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C’est le nouvel essentiel de la trousse RH des organisations modernes! Parce que raconter ses employés, c’est payant! Témoignages d’employés dans votre site carrière, présentation des nouveaux [...]

Cette année encore, Concerta Communications est fière d’être partenaire de diffusion de la Fête des voisins au travail, organisé par le Mouvement Santé mentale Québec (précédemment Association [...]

Dans la première portion de cet article, nous avons vu comment utiliser les personas et le storytelling pour s’assurer d’être lu (et liké !). Nous avons aussi appris quelques trucs pour écrire [...]

Joseph Pulitzer, qui a inspiré le très convoité prix du journalisme, a écrit ceci : « Écrivez court et vous serez lu. Écrivez clairement et vous serez apprécié. Écrivez imagé et vous resterez en [...]

1. « Ah, je pensais que c’était toi qui t’en occupais? » Pour prévenir la confusion sur le rôle et les responsabilités de chacun, des communications claires et précises sur ce qui est attendu de [...]

1Pour garder nos clients, il ne suffit plus de «livrer la marchandise». On doit créer des rituels qui alimentent les bons souvenirs. Des petits gestes qui font la différence. Qui «en jettent» et [...]

1. Prenez le pouls de vos moyens de communications internes. C’est peut-être le temps de lancer un journal interne (papier ou PDF électronique) ou d’en revoir l’efficacité, la disposition, le [...]

J’avoue que la « madame était bien contente » de cette recommandation de la gang de 37signals (à l’origine de l’outil collaboratif de gestion de projets BaseCamp) dans le livre Rework (Réinventer [...]

Maximiser l’efficacité des réseaux sociaux… sans être pris au piège ! Ce texte a été publié la première fois dans ma chronique Acheter du temps (magazine Affaires Plus) – Adoptez une [...]

Voici enfin la présentation tirée de notre conférence, qui s’est classée au Top 10 du Congrès des conseillers en ressources humaines (CRHA), donnée conjointement avec Nadine Murtada (SPB [...]