ÉTUDE DE CAS

BBA, une firme de génie conseil canadienne, a fait appel à nous pour différents mandats liés aux communications internes et externes au fil des dernières années.

BESOIN COMBLÉ : COMMUNICATIONS INTERNES, ACCUEIL DES NOUVEAUX, RECONNAISSANCE, RÉDACTION DU SITE INTERNET, ETC.

DÉFI RELEVÉ : REFLÉTER LA CULTURE D’ENTREPRISE AVEC ORIGINALITÉ

SOLUTIONS PROPOSÉES :

• Rédaction des portraits des nouveaux employés;
• « Benchmarking » auprès de diverses entreprises comparables afin d’améliorer la stratégie et les différents outils de communication interne de BBA;
• Création d’un concept original pour la reconnaissance des années de service des employés autour du thème du Jour du souvenir. Ce concept est toujours utilisé à l’heure actuelle;
• Rédaction et coordination des journaux souvenirs qui mettent à l’avant-plan les réalisations des employés et l’appréciation de leurs collègues, le tout campé dans un contexte historique;
• Animation de la soirée reconnaissance et réalisation d’une vidéo souvenir;
• Rédaction des textes du nouveau site Internet;
• Conseils rédactionnels pour le Manuel des employés;
• Proposition de causes sociétales en lien avec la mission et la culture de BBA.

NOS CLIENTS SONT CONTENTS :

Voici une recommandation qui apparaît sur notre profil LinkedIn  :

« BBA a utilisé les services de Concerta lors d’une phase de croissance assez furieuse. À pied levé, Chantal s’est approprié notre culture et elle a préparé nos mots de bienvenue des nouveaux employés, une activité pour laquelle nous ne suffisions plus à la tâche…
Ensuite, elle a collaboré à la refonte du site Internet par la rédaction et relecture de textes. Pour l’organisation d’une soirée reconnaissance pour nos employés de 10 et 20 ans, Chantal nous a trouvé un concept génial et elle a animé l’événement avec brio ! Sans son apport, je n’y serais pas parvenue. »

Katherine Ouellet, M.Ed.
Ex-directrice des ressources humaines chez BBA