L’entreprise tribu du mois: Têtu Artiste coiffeur
Puisque Concerta se paye une nouvelle tête pour ses 20 ans, quelle belle occasion de vous parler de mon coiffeur! Francis Tremblay, à la tête de Têtu Artiste Coiffeur, n’en fait qu’à sa tête. Celle qui représente ses valeurs : ouverture, curiosité, spiritualité, authenticité, dépassement de soi. La Beauté avec un grand B, quoi! Parce qu’il mise sur les conversations vraies et profondes, au-delà du bla-bla convenu, Francis a imprimé sa philosophie de vie dans chaque détail de son salon-boutique montréalais. Il sait que ce «supplément d’âme» ne convient pas à tous. C’est son «filtre» à clients.
Dès l’entrée, une figurine de Bouddha nous accueille… et le sympathique chien de Francis. La déco, soignée, originale et inventive, s’abreuve d’art. Sa nièce Katherine, accueillante, nous lave les cheveux devant un écran qui projette des images de mandalas et de paysages relaxants.
Chaque Noël, Têtu Artiste Coiffeur offre un cadeau à ses clients : CD de méditation sur l’ouverture du cœur, cœur aimanté pour le frigo, savon de luxe avec message positif incrusté créé pour Têtu par Bella Pella, etc. L’oncle et la nièce ont même poussé le rituel jusqu’à confier à la mer, lors d’un voyage dans le Sud, les souhaits du Nouvel An déposés par les clients dans un vase à la caisse. À côté, une photo de jeunesse illustre leur complicité, alors déjà palpable.
Pendant que Francis exerce sa magie capillaire, on cause de «la vie» et on refait le monde. À ses clients qui connectent au même esprit, Francis suggère livre, DVD ou méditation guidée et nous fait piger un «message» écrit sur un signet aux couleurs de Têtu Artiste Coiffeur. Moi qui traversais alors une période de turbulence, j’ai pigé Patience. Hum… Le beau Francis m’a fait un clin d’œil : «Va falloir que tu sois têtue, ma chère!»
Tatouer les valeurs de sa marque pour attirer les clients qui nous ressemblent, ça se fait, peu importe la taille de l’entreprise! Racontez-moi les rituels de votre marque!
