Société de transport de l'Outaouais
ÉTUDE DE CAS
BESOIN COMBLÉ: DIAGNOSTIC COMMUNICATIONS INTERNES
DÉFI RELEVÉ: MIEUX COMMUNIQUER AVEC LES EMPLOYÉS
SOLUTIONS PROPOSÉES :
- Entrevues avec les employés par types d’emploi (chauffeurs d’autobus,
mécaniciens, employés de bureau) - Analyse de la stratégie et des outils de communications internes
- Rapport de recommandations et présentation au comité de direction
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